在线研讨会常见问题说明

1、如何预先登记参加在线研讨会？

OFweek会员请直接在用户登录框输入您的注册邮箱和密码登录。非OFweek会员请打开在线研讨会首页，点击用户登录框里的“新用户注册”链接进入注册页面，填写简单的注册信息，注册成为OFweek网站会员。
注册地址：http://www.ofweek.com/user/registerUser.do

登录后，选择您所感兴趣的研讨会，点击“预先登记”按钮，登记本场研讨会。

2. 如何参加在线研讨会？

如果您已经预先登记参加本场研讨会，将会收到提醒邮件，点击邮件中的链接进入本场研讨会的详细信息页面，登录入口“进入研讨会”，将在研讨会开始前十五分钟在该页面显示，点击即可进入。如果您点击邮件里面的链接打开的是登录页面，则输入您的注册邮箱和密码登录后进入该页面。

点击“进入研讨会”参与现场研讨，公告栏将告知关于该场研讨会一些重要信息及交流Q群等，页面问答栏可输入文字向专家提问，专家将以语音或是文字方式在线回复观众朋友们的问题，聊天栏还可提供网友们的互动交流。

3、如何更新个人信息？

如果您需要更新个人相关信息，可以在登录后，点击用户登录框下面的“更新资料”或主页右上角的“个人中心”链接，进行更新。

4. 参加在线研讨会对于电脑配置有何要求？

您不需要下载任何额外的插件或是软件，只需具备300 Kbps以上（推荐512K）网际网络联接速度，内存512Mb或以上，操作系统必须是Windows 7 / XP / Vista，具备IE6.0以上的浏览器，浏览器必须接受cookies，启用了JavaScript，安装有声卡，并配置音箱或耳机，安装有Real Player或是Windows Media Player媒体播放器。为了达到最佳播放效果，建议使用不低于1024*768的分辨率收看。

5. 为什么我不能登录研讨会？

可能与您的网络设置有关，参与研讨会期间请关闭弹出窗口阻止程序。如果您的网络设置正常，还是无法登陆，请更换网关，可能由于该网关太多电脑使用，导致带宽受限，难以成功连接。如仍无法解决，请参考第17点关于研讨会网络与端口的说明。

6. 为什么研讨会开始后再进入比较困难？

由于在线研讨会开始后音频和图象的传播流量较大，因此需要的传输时间更长，请耐心等候约50秒~2分钟。建议提前登录研讨会。

7. 为什么点击邮件中的连接打不开网页？

某些邮箱系统的安全设置会禁用邮件中的部分链接，请复制邮件中的完整链接，粘贴到浏览器中打开登录页面。

8. 为什么可以听到专家的声音，演示文档却不动？

通常这样的情况是由于网络堵塞造成的，请耐心等待几分钟，如仍然没有改善，请按F5尝试刷新页面，或关闭演示界面，重新打开。

9. 没有声音怎么办？

可能与您的网络有关，连不上音视频服务器，请按F5尝试刷新页面，或关闭演示界面，重新打开。如果您的网络正常，可能是您的设备问题，可联系网管。

10. 我错过了参加在线研讨会的时间怎么办？

从从研讨会开始到结束这段时间内您都可以登录参加。研讨会结束后的当天，我们将会把本次研讨会的演讲回放和问答精选整理并发布在网站回放页面，如果您之前已经预先登记，可以直接登录在线研讨会网站http://webinar.ofweek.com/index.action?user.id=2选择您感兴趣的已举办的研讨会收看精彩回放。

11. 研讨会在观看当中可以选择不同的部分观看吗？

现场参加的研讨会音频和视频都是实时传输的，不可以后退、快进、暂停或选择部分播放。已举办的研讨会，可以在回放页面选择不同部分播放。

12. 在线研讨会的时间是怎样安排的？

9 ：45 am 登录在线研讨会
10：00 am 研讨会开始专家语音演讲
11：00 am 在线实时问答+文本回答+互动交流
11：30 am 研讨会结束

13. 如何对在线研讨会提出我的意见？

欢迎观众朋友们对我们的服务提出宝贵的建议和意见，联系邮箱：editors@ofweek.com

14. 如何订阅最新的在线研讨会信息？

您可以在注册OFweek会员时选择订阅在线研讨会信息速递，或是在注册后点击个人中心，在订阅服务栏勾选“研讨会信息速递”，订阅成功后即可收到最新研讨会通知。
（注意：通知邮件仅发送给已验证过邮箱的用户，因此请确保您的邮箱已通过验证）

15. 能否下载演讲资料和精彩问答？

已举办的研讨会，只能在精彩回顾页面查看“问题精选”，暂不提供对现场演讲的音频下载。部分研讨会的演讲PPT内容经主讲人同意后可提供给网友下载，可进入研讨会页面查看并进行文档下载。

16. 我填写的注册信息安全吗？

我们会对您的注册信息高度保密，未经您的许可，您不会收到任何宣传性的电子邮件，也不会把您的信息提供给任何第三方做其他用途。

17. 在线研讨会的端口与网络说明

如果您无法正常进入研讨会，请检查您电脑的以下端口是否被限制或禁止：

本研讨会系统所使用端口：TCP:25,110,80,843 (必需启用110端口)
（当您所处网络的上述端口被限制访问时，将无法正常使用研讨会系统。部分公司内网可能对员工电脑的访问端口进行了限制，遇到该问题时，可联系网管）

如果更改端口后还是无法使用，请将如下域名增加到您所在网络防火墙的白名单中：
fms.ofweek.com
chat.ofweek.com
www.ofweek.com

请使用标准的浏览器，不推荐使用各种简化，加速变种的浏览器。

如果上述说明仍无法帮助您解决问题，请联系本站客服或技术支持
技术支持：1156912226（QQ）
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